Problemas al cargar
La carga no empieza, va despacio o el cable no se suelta: encuentra el siguiente paso.
El mensaje del coche y del punto vale más que adivinar una avería. Estas guías se limitan a comprobaciones de usuario y preparación de la incidencia. Si hay humo, daños o avisos eléctricos, suspende el uso y pide asistencia.
Empieza por tu pregunta.
La sesión no empieza
Revisa el paso en que se detiene: programación, conexión o autorización. Guarda el aviso exacto antes de repetir intentos.
Ver la explicaciónCarga por debajo de lo esperado
Distingue máximo anunciado y potencia media. AC y DC tienen límites diferentes.
Ver la explicaciónEl cable sigue bloqueado
Finaliza por el procedimiento normal y sigue el desbloqueo del vehículo. No fuerces el conector.
Ver la explicaciónProfundiza con estas guías.
El coche eléctrico no carga: comprobaciones antes de pedir ayuda
Distingue un horario activo, un problema de autorización y una incidencia del equipo sin manipular la instalación.
Leer guía · 4 minProblemasPor qué tu coche carga más lento de lo anunciado
Separa límite AC, curva DC, temperatura y potencia compartida antes de concluir que hay una avería.
Leer guía · 2 minProblemasCable de carga bloqueado: cómo actuar sin forzar el conector
Qué revisar al terminar una sesión y qué datos necesita el operador si el cable no se libera.
Leer guía · 2 minPrepara la consulta al soporte.
Ten a mano estación, conector, hora, modelo del coche y aviso exacto. Usa el canal oficial del operador o del instalador y evita compartir datos bancarios completos.